Очередь процессов - это интерфейс доступа к массиву процессов определённых типов. Очередь определяет вид таблицы, доступные сортировки и фильтры.

Настройка

Редактирование очередей процессов производится в оснастке Администрирование ⇒ Процессы ⇒ Очереди процессов.

i0030

В свойствах очереди определяются доступные в ней типы процессов, прочие параметры вводятся в конфигурации.

i0031

В конфигурации очереди процессов определяются колонки с выводимыми данными, доступные фильтры и прочие параметры. При выборе родительского типа процесса в разрешённых типах все вновь появившиеся типы процессов-потомки также будут отображены в очереди без необходимости её пересохранения.

Колонки

Одна или несколько записей вида:

column.<id>.title=<title>
column.<id>.value=<type>
# необязательные параметры
# запрет переносов в столбце
column.<id>.nowrap=1
# выравнивание в столбце
column.<id>.align=<align>
# стиль столбца
column.<id>.style=<style>
# форматирование переносов строк в столбце к HTML формату (переносы строк отображаются в таблице)
column.<id>.formatToHtml=1
# обрезание значения столбца с добавлением ссылки на развёртывание полного текста, если длина текста больше <maxSymbols> символов
column.<id>.cutIfMore=<maxSymbols>
# обрезание значение столбца с отображением полного значения по наведению мыши
column.<id>.titleIfMore=<titleIfMore>
# отображать значение как ссылку
column.<id>.showAsLink=<linkTitle>
# значения параметров берутся у процесса, к которому данный привязан (родительский)
#column.<id>.process=linked
# преобразование значения в UNSIGNED - может быть полезным при сортировке
#column.<id>.convert=int
# агрегирующая функция
column.<id>.aggregate=<aggregateFunction>

Где:

  • <id> - уникальный числовой идентификатор колонки;

  • <title> - заголовок;

  • <type> - выводимое значение, см. значения далее;

  • <align> - выравнивание: left, center, right;

  • <style> - CSS стиль столбца;

  • <maxSymbols>, <titleIfMore> - максимальная не обрезаемая длина текста;

  • <linkTitle> - текст со ссылкой, linkUrl - разместить в качестве текста саму ссылку (значение колонки);

  • <aggregateFunction> - агрегирующая функция для столбца, допустимые значения: SUM, AVG, COUNT.

При указании для столбца агрегирующей функции - в заголовке столбца помимо его названия будет выводится значение функции для всех отфильтрованных процессов в квадратных скобках. Для каждого столбца допустима только одна функция.

Использование агрегирующих функций предполагает дополнительный запрос для каждого вывода таблицы очереди процессов, что может замедлить отображение.

Выводимое значение <type> может быть следующим:

Значение <type> Что выводится titleIfMore, cutIfMore Сортировка Вывод на печать

id

Код процесса со ссылкой на открытие процесса на нём.

Да

Да

Да

type_title

Наименование типа процесса.

Да

Да

Да

status_title

Текущий статус процесса.

Да

Да

Да

Дата и время установки текущего статуса.

Да

Да

status_user

Пользователь, установивший текущий статус.

Да

Да

Да

status_comment

Комментарий текущего статуса.

Да

Да

Да

Дата и время последней установки статуса с кодом из перечисленных в <statusIds> через запятую.

Да

Да

status:<statusIds>:user

Пользователь, последним установивший статус из перечисленных в <statusIds> через запятую.

Да

Да

Да

status:<statusIds>:comment

Комментарий последнего статуса с кодом из перечисленных через запятую в <statusIds>.

Да

Да

Да

priority

Приоритет процесса. Строка в таблице очереди процесса окрашивается в цвет приоритета.

Нет

Да

Выводится число

Дата и время создания процесса.

Да

Да

create_user

Пользователь, создавший процесс.

Да

Да

Да

Дата и время закрытия процесса.

Да

Да

close_user

Пользователь, закрывший процесс.

Да

Да

Да

executors:<groupIds>:<roleIds>

Исполнители процесса через запятую. Необязательные дополнения :<groupIds> и :<roleIds> позволяют ограничить исполнителей по группам и ролям, указывая их через запятую. Если необходимо ограничение только по ролям, использовать executors:*:<roleIds>.

Да

Нет

Да

groups:<roleIds>

Группы решения процесса через запятую. Необязательное дополнение :<roleIds> позволит ограничить группы по ролям, указывая их через запятую.

Да

Нет

Да

description

Описание процесса.

Да

Да

Да

descriptionLink

Описание процесса со ссылкой на открытие карточки процесса.

Да

Да

Да

param:<param_id>

Значение параметра процесса с кодом <param_id>.

Для параметров адресного типа возможно указание param:<param_id>:quarter и param:<param_id>:street - вывод наименования квартала и улицы.

Да

Да

Да

ifListParam:<paramId>:<value>:<existFag>:<notExistFlag>

Вывод <existFlat> если списковый параметр процесса с кодом <paramId> установлен в значение <value> либо <notExistFlag> в противоположном случае, :<existFag>:<notExistFlag> - необязательные параметры, по умолчанию это символы "✓" и "✗

Нет

Нет

Нет, числовое значение спискового параметра

messageInCount

Количество входящих сообщений в процессе (обратите внимание, что все сообщение типа "Заметка" считаются входящими).

Да

Да

Да

Дата и время отправки последнего входящего сообщения.

Да

Да

messageInUnreadCount

Количество входящих непрочитанных сообщений в процессе.

Да

Да

Да

messageInLastText

Текст последнего входящего сообщения.

Да

Да

Да

messageInLastUser

Пользователь, принявший последнее входящее сообщение.

Да

Да

Да

messageInLastSubject

Тема последнего входящего сообщения в процессе.

Да

Да

Да

messageOutCount

Количество исходящих сообщений в процессе.

Да

Да

Да

Дата и время создания последнего исходящего сообщения.

Да

Да

messageOutLastText

Текст последнего исходящего сообщения.

Да

Да

Да

messageOutLastUser

Пользователь, создавший последнее исходящее сообщение.

Да

Да

Да

messageOutLastSubject

Тема последнего исходящего сообщения в процессе.

Да

Да

Да

message:<type_ids>:systemId

Идентификатор привязанного к процессу сообщения с типом из <type_ids> - разделённого запятыми списка типов. Можно выбирать, например, код темы форума.

Да

Да

Да

linkCustomer:param:<param_id>

Параметр привязанного к процессу контрагента, где <param_id> - код параметра. Возможны все те же опции, что и для столбца param.

Да

Да

Да

linkCustomer:<column>

Значения столбца <column> из таблицы customer для привязанных контрагентов; id - код, title - наименование.

Да

Да

Да

linkObject:<object_type_prefix>

Названия привязанных к процессу сущностей в таблице process_link с префиксом типа <object_type_prefix>.

Да

Да

Да

linkObject:<object_type_prefix>:id

Аналогично предыдущему, но выводится идентификатор привязанного объекта. Например: linkObject:bgbilling-helpdesk:id - код привязанного топика HelpDesk.

Да

Да

Да

linkCustomerLink

Перечень контрагентов, привязанных к процессу со ссылками на открытие их карточек.

Нет

Нет

Нет

linkObject:process

Перечень кодов привязанных к процессу процессов со ссылками на открытие карточки через запятую.

Нет

Нет

Нет

linkObject:contract:<billingIds>

Перечень привяазанных к процессу договоров BGBilling, необязательный суффикс <:billingIds> позволяет уточнить идентификаторы биллингов через запятую.

Нет

Нет

Нет

linkProcessList:<linkType>:<open>

Отображение привязанных процессов к данному процессу. Отображаются дата создания, статус и тип. Необязательный параметр <linkType> - тип связи, * - любой тип; <open> - если указать open, то выводятся только открытые процессы.

Да

Нет

Да

linkedProcessList:<linkType>:<open>

Аналогично предыдущему, но выводятся процессы, к которым привязан данный.

Да

Нет

Да

actions

Ссылки с операциями над процессом.

Нет

Нет

Нет

Для всех типов столбцов, выводящих дату и время возможна установка после наименования столбца формата через двоеточие в формате Java. Например: status_dt:dd.MM.yy выведет только дату с двухзначным годом. Если столбец используется для сортировки и сортировка требуется по значению даты и времени а не по их строковому представлению, то вместо формата указывается :value. Если столбец требуется и для сортировки и для отображения - следует сделать два столбца один из которых скрыть.

Очередь процессов может быть выведена в таблицу HTML либо на печать с помощью вызова Ещё - Печать.

По-умолчанию в таблице оснастки отображаются все настроенные столбцы, ограничить их и поменять порядок можно с помощью опции media.html.columns=<columnIds>, где <columnIds> - id столбцов через запятую в порядке вывода. Например:

media.html.columns=1,2,3

Допустима склейка значений нескольких столбцов на одной позиции с помощью символа сложения, например:

media.html.columns=1,3+4,5,6

Для вывода таблицы на печать определите таким же образом параметр конфигурации media.print.columns. Обратите внимание на таблицу, не все столбцы могут быть выведены на печать.

Для выгрузки таблицы в XLS файл, укажите переменную media.xls.columns, правила заполнения аналогичны. Пункт выгрузки в Excel появляется также в Ещё.

Выводимую в очереди таблицу с процессами можно настроить ещё более гибко, указав в конфигурации очереди:

rowConfig.1.media=html
rowConfig.1.stringExpressionHead=<configHead>
rowConfig.1.stringExpressionRow=<configRow>

Где <configHead> и <configRow> - JEXL выражения, генерирующие HTML для вывода заголовочного столбца таблицы и строк данных соответственно.

В контекст JEXL выражения передаются объекты, при генерации заголовка:

  • checkAllLink - строка, содержащая ссылку для выделения всех строк в случае использования обработчиков в очереди.

При генерации строки:

  • priority - строка с цветом, соответствующим приоритету процесса;

  • colX - HTML со значением столбца с кодом X.

Пример настройки отображения заголовка таблицы и строк с помощью JEXL (выражения можно более коротко оформить с помощью многострочных значений переменных конфигураций с JEXL выражениями):

column.1.title=ID
column.1.value=id
column.2.title=Причины
column.2.value=param:500
column.3.title=Работы
column.3.value=param:466
column.4.title=Создан
column.4.value=create_dt
column.5.title=Приор.
column.5.value=priority
column.6.title=Статус
column.6.value=status_title
column.7.title=Группа
column.7.value=groups
column.8.title=Адрес
column.8.value=param:345
column.30.title=Описание
column.30.value=description
column.31.title=Исполнители
column.31.value=executors
column.32.title=Время
column.32.value=param:610
column.33.title=Время (значение)
column.33.value=param:610:value
column.34.title=Действия
column.34.value=actions
column.34.align=center

configHead=<<END
   return "<td width='20' class='printHide'>" + checkAllLink  + "</td>"
    + "<td>ID</td>"
    + "<td>Статус [создан]</td>"
    + "<td>Адрес</td>"
    + "<td>Описание</td>"
    + "<td>Группа [исполнители]</td>"
    + "<td>Время</td>"
    + "<td class='printHide'>Действия</td>";
END

configRow=<<END
   return "<tr bgcolor='" + urgColor + "' processId='" + process.getId() + "'>"
     + "<td class='printHide'><input type='checkbox' name='processId' value='" + process.getId() + "'/></td>"
     + "<td>" + col1 + "</td>"
     + "<td><b>" + col6 + "</b> [" + col4 + "]" + "</td>"
     + "<td>" + col8 + col36 + "</td>"
     + "<td><b>" + process.getTypeTitle() + "</b><br/>"
     + (process.getTypeId() != 9432 ? "Причины: " + col2 + "Работы: " + col3 + "<br/>" : "")
     + (process.getTypeId() == 9432 ? "И: " + col40 + "; КТВ: " + col45 + "; ТЛФ: " + col50 + "; VOIP: " + col55 + "<br/>" : "")
	 + col30 + "</td>"
     + "<td>" + col7 + " [" + col31 + "]</td>"
     + "<td>" + col32 + "</td>"
     + "<td class='printHide'>" + col34 + "</td>"
     + "</tr>";
END

rowConfig.1.media=html
rowConfig.1.stringExpressionHead={@configHead}
rowConfig.1.stringExpressionRow={@configRow}

В результате очередь будет выглядеть приблизительно подобным образом.

i0115

Обратите внимание на группировку различных данных в столбцах описание и статус.

Фильтры

Одна или несколько записей вида:

filter.<id>.type=<type>
# при необходимости сделать фильтр скрытым
#filter.<id>.show=0
# дополнительные обязательные и необязательные параметры различные для разных фильтров
filter.<id>.<param1>=<value1>
..
filter.<id>.<paramX>=<valueX>

Где:

  • <id> - уникальный числовой идентификатор фильтра;

  • <type> - тип фильтра, единственный обязательный параметр, см. значения далее.

Порядок фильтров в конфигурации определяет их порядок в отображении.

Пример. Фильтр по статусу с выбранным по-умолчанию значением и ограничениям на значения, фильтр по дате создания, по группам решения, исполнителям, коду и дате закрытия.

filter.1.type=status
filter.1.show=1
filter.1.availableValues=9,10,12
filter.1.defaultValues=10
#
filter.2.type=create_date
#
filter.3.type=groups
filter.3.defaultValues=17
#
filter.4.type=executors
#
filter.5.type=code
filter.6.type=close_date

Далее описываются фильтры по их типу (параметр <type>), обязательные и необязательные параметры. В таблице перечислены типы фильтров и их параметры.

Значение <type> Фильтр Информация

type

Тип процесса.

Необязательные параметры:

  • width - ширина фильтра в пикселях;

  • availableValues - отображаемые в фильтре коды типов процессов, в порядке их отображения; если параметр не указан - отображаются все типы процессов;

  • defaultValues - коды типов процессов, выбранных в фильтре по-умолчанию через запятую;

  • onEmptyValues - значения фильтра, используемые, если никакие значения пользователем не выбраны.

status_date

Диапазон дат когда процесс последний раз был переведён в какой-то статус.

Необязательные параметры:

  • availableValues - отображаемые в фильтре коды статусов, в порядке их отображения; если параметр не указан - отображаются все статусы.

status

Текущий статус процесса.

Необязательные параметры:

  • width - ширина фильтра в пикселях;

  • values - жёстко заданные в фильтре коды статусов, в этом случае фильтр имеет смысл только скрытым;

  • availableValues - отображаемые в фильтре коды статусов, в порядке их отображения; если параметр не указан - отображаются все статусы;

  • defaultValues - коды статусов, выбранные в фильтре по-умолчанию через запятую;

  • onEmptyValues - значения фильтра, используемые, если никакие значения пользователем не выбраны.

param:<paramId>

Параметр процесса с кодом <paramId>.

Поддерживаются параметры одного из следующих типов: "list", "listcount", "date", "datetime", "address".

Обязательные параметры:

  • title - подпись к фильтру.

Необязательные параметры:

  • orEmpty - "1", для включения в выборку процессов с пустым значением параметра; для параметров "date", "datetime".

  • width - ширина фильтра в пикселях; для параметров типа "list", "address";

  • availableValues - доступные значения спискового параметра;

  • defaultValues - выбранные по-умолчанию значения спискового параметра;

  • onEmptyValues - значения параметра, используемые, если никакие значения пользователем не выбраны;

  • valueFrom - "curdate", для принудительного задания начала периода равным текущей дате; для параметров "date", "datetime";

  • valueTo - "curdate", для принудительного задания конца периода равным текущей дате; для параметров "date", "datetime";

  • fields - разделённые точкой с запятой поля для параметра типа "address", доступные значения: "city;quarter;street;house;flat"; поля город, улица и дом отображаются всегда, вне зависимости от наличия в конфигурации.

openClose

Открытые либо закрытые процессы.

В отличие от фильтра по статусу данный фильтр может существенно ускорять выборку.

Дополнительные параметры:

  • defaultValue - open либо close, значение по-умолчанию;

  • values - open либо close, жестко заданные значения.

linkedCustomer:title

Подстрока в наименовании привязанного к процессу контрагента.

Необязательные параметры:

  • width - ширина фильтра в пикселях.

linkedCustomer:param:<paramId>

Параметр привязанного к процессу контрагента с кодом <paramId>.

Поддержан только тип list.

Обязательные параметры:

  • title - подпись к фильтру.

Необязательные параметры:

  • width - ширина фильтра в пикселях;

  • availableValues - доступные значения спискового параметра;

  • defaultValues - выбранные по-умолчанию значения спискового параметра;

  • onEmptyValues - значения параметра, используемые, если никакие значения пользователем не выбраны.

linkedObject

Привязка процесса, все фильтры жёстко заданы.

Параметры:

  • objectTypeMask - SQL LIKE выражение по типу объекта;

  • objectTitleRegExp - SQL REGEXP выражение по названию привязанного объекта;

  • notMode - 1, если необходимо искать процессы без привязки.

linkObject

Привязка процесса, в отличие от linkedObject - код объекта вводится пользователем

Пример для фильтра по коду темы HelpDesk:

filter.35.type=linkObject
filter.35.objectType=bgbilling-helpdesk:bitel
filter.35.whatFilter=id
filter.35.title=Тема HelpDesk

groups

Группы, исполняющие процесс. Без учёта ролей.

Необязательные параметры:

  • width - ширина фильтра в пикселях;

  • availableValues - отображаемые в фильтре коды групп, в порядке их отображения; если параметр не указан - отображаются все группы;

  • defaultValues - коды типов групп, выбранных в фильтре по-умолчанию через запятую;

  • onEmptyValues - значения фильтра, используемые, если никакие значения пользователем не выбраны.

grex

Совмещённый фильтр по группам и исполнителям процесса.

Фильтрует с учётом роли групп в процессах.

Обязательные параметры:

  • roleId - код роли.

Необязательные параметры:

  • groups.show - 0, если выбор групп необходимо скрыть;

  • groups.width - ширина выбора групп в пикселях;

  • groups.availableValues - отображаемые в фильтре коды групп, в порядке их отображения; если параметр не указан - отображаются все группы;

  • groups.defaultValues - коды типов групп, выбранных в фильтре по-умолчанию через запятую;

  • groups.onEmptyValues - значения групп фильтра, используемые, если никакие значения пользователем не выбраны;

  • executors.show - 0, если выбор исполнителей необходимо скрыть;

  • executors.width - ширина выбора исполнителей в пикселях;

  • executors.title - подпись к выбору исполнителей, например: Наблюдение.

executors

Исполнители процесса.

Без учёта в составе какой группы участвует пользователь. Фильтр работает только совместно с фильтром groups, при этом в списке исполнителей отображаются пользователи, когда-либо состоявшие в группах, указанных в фильтре groups.

Необязательные параметры:

  • width - ширина фильтра в пикселях;

  • values - "current", если необходимо отображать только процессы с текущим пользователем в исполнителях, фильтр в этом случае желательно скрыть;

  • showEmptyExecutor - "1", отображение в фильтре исполнителей пункта "не указан" для выбора процессов без исполнителя.

description

Подстрока в описании процесса.

create_date

Диапазон дат создания процесса.

code

Числовой код процесса.

close_date

Диапазон дат закрытия процесса.

message:systemId

Системный идентификатор сообщения.

Например, код темы форума PHPBB.

Сортировка

Конфигурация количества последовательных сортировок (выпадающих списков с режимами сортировки).

sort.combo.count=<count>

Где:

  • <count> - количество последовательных сортировок.

Пример:

sort.combo.count=3

Для каждого выпадающего списка возможно определение значния по-умолчанию:

sort.combo.<combo_id>.default=<defaultValue>

Где:

  • <combo_id> - порядковый номер выпадающего списка начиная с 1;

  • <defaultValue> - выбранное по-умолчанию значение в выпадающем списке начиная с 1.

Либо жёстко определить значение (используется в основном для мобильного интерфейса):

sort.combo.<combo_id>.value=<value>

Где:

  • <combo_id> - порядковый номер выпадающего списка начиная с 1;

  • <value> - выбранное значение в выпадающем списке начиная с 1.

Конфигурация режимов сортировок (значения для выпадающих списков), одна или несколько записей вида:

sort.mode.<id>.columnId=<col_id>
sort.mode.<id>.title=<title>
# обратный режим сортировки 1 - обратный, 0 - прямой
sort.mode.<id>.desc=1

Где:

  • <id> - уникальный числовой идентификатор режима сортировки;

  • <col_id> - числовой идентификатор колонки, по которой производится сортировка, либо "0" - случайный режим сортировки;

  • <title> - название режима сортировки.

Пример. Режимы сортировки по типу процесса, выводимому в колонке 1 и режим обратной соротировке по id процесса.

sort.mode.1.columnId=1
sort.mode.1.title=Тип
sort.mode.2.column.id=2
sort.mode.2.title=Создан обр.
sort.mode.2.desc=1

Операции

Настраиваемые операции над процессом, ссылки которых выводятся в колонке с value=actions. Действия могут отображаться в виде ссылок либо кнопок.

i0103
i0104

По-умолчанию операции отображаются в виде ссылок, для "кнопочного" отображения добавить в конфигурацию очереди.

actionShowMode=buttons

Сами операции определяются в конфигурации очереди следующим образом:

action.<id>.title=<title>
action.<id>.statusIds=<statusIds>
action.<id>.commands=<commands>
#
# необязательные параметры
# подпись кнопки
action.<id>.shortcut=<shortcut>
action.<id>.style=<style>

Где:

  • <id> - уникальный числовой идентификатор режима сортировки;

  • <title> - наименование операции.

  • <statusIds> - коды статусов через запятую, в которых разрешена операция;

  • <commands> - команды макроса обработки процесса;

  • <shortcut> - сокрашённый текст на кнопке;

  • <style> - атрибут HTML style для кнопки.

Пример настройки операций в очереди процессов.

actionShowMode=buttons
action.1.title=Принять
action.1.shortcut=П
action.1.statusIds=10,13
action.1.style=padding: 0.2em 0.6em;
action.1.commands=setStatus:9;setCurrentExecutor;refreshCurrentQueue
action.2.title=Принять и открыть
action.2.shortcut=ПО
action.2.statusIds=10,13
action.2.style=padding: 0.2em 0.6em;
action.2.commands=setStatus:9;setCurrentExecutor;open
action.3.title=Отложить
action.3.shortcut=ОТЛ
action.3.statusIds=9,10,15
action.3.style=padding: 0.2em 0.6em;
action.3.commands=setStatus:13;clearExecutors;refreshCurrentQueue

Обработчики

Обработчики позволяют производить пакетную обработку нескольких выделенных процессов. Например, менять статус или устанавливать исполнителя. Обработчики добавляются в конфигурации очереди записями следующего вида:

processor.<id>.title=<title>
processor.<id>.class=<class>
#
# необязательные параметры
processor.<id>.page=<jspPage>
processor.<id>.responseType=file

Где:

  • <id> - числовой идентификатор обработчика;

  • <class> - динамический либо обычный класс, расширяющий ru.bgcrm.event.listener.DynamicEventListener

  • <jspPage> - JSP страница со свойствами обработчика.

Параметр responseType=file необходимо указывать для обработчиков, генерирующих файлы, например для печати.

Пример обработчиков в конфигурации:

processor.1.title=Создать компанию обзвона Астериск
processor.1.class=ru.bgcrm.dyn.ufanet.otm.CreateTMCallCampaign

processor.2.title=Принять на
processor.2.class=ru.bgcrm.dyn.ufanet.stp.SetProcessExecutor
processor.2.page=/WEB-INF/jspf/user/process/queue/custom/executor_list.jsp

Обработчики отображаются в пункте меню Ещё очереди процессов наряду со стандартными пунктами.

i0105

В системе поставляется обработчик ru.bgcrm.event.listener.DefaultMarkedProcessor, позволяющий выполнять некоторые типовые обработки процессов в очереди. Шаблон добавления обработчика:

processor.<id>.title=<title>
processor.<id>.class=ru.bgcrm.event.listener.DefaultMarkedProcessor
processor.<id>.commands=<commands>
#
# если не печать
processor.<id>.page=/WEB-INF/jspf/user/process/queue/default_marked_processor.jsp
# если печать
processor.<id>.responseType=file
# если печать - открытие диалога печати браузера
#processor.<id>.openPrintDialog=1

Где:

  • <id> - числовой идентификатор обработчика;

  • <commands> - команды, см. далее.

Поддержанные команды:

  • setStatus:<statusIds> - установка одного из статусов, коды которых через запятую перечислены в <statusIds>;

  • addExecutors:<groupIds> - добавление в процесс исполнителей из групп, коды которых перечислены через запятую в <groupIds>;

  • setParam:<paramId> - установка параметра процесса с кодом <paramId>, поддержаны типы 'date' и 'datetime';

  • print:<patternId> - команда должна быть единственной в обработчике; генерация бланка документа типа jspHtml либо pdfForm.

Шаблон документа для команды print должен обладать scope=processQueue, title=<любая строка>. Пример шаблона:

document:pattern.100.scope=processQueue
document:pattern.100.script=ru.bgcrm.plugin.document.docgen.CommonDocumentGenerator
document:pattern.100.type=jspHtml
document:pattern.100.jsp=/WEB-INF/jspf/user/plugin/document/template/example/process_queue_processor_html.jsp

Генерация печатной формы PDF

Пример конфигурации. В очереди появляются галочки для выбора процессов, в меню Ещё появляется пункт Бегунок. В columns указываются разделённые двоеточиями коды колонок и относительные ширины.

checkColumn=1
media.print.1.title=Бегунок
media.print.1.columns=1:10;4:10;36:10;30:10;31:10;32:10
# может быть landscape
media.print.1.orientation=portrait
#media.print.1.fileName=queue.pdf

Прочие параметры очереди

# в каком интерфейсе отображать очередь
showIn=<show_in>
# для мобильного интерфейса кнопки создания процессов в очереди
createAllowedProcessList=<process_id_1>:<title_1>;<process_id_2>:<title_2>;..<process_id_n>:<title_n>
# для стационарного интерфейса - запрет создания процессов в очереди (нет кнопки "Создать")
allowCreateProcess=0

Где:

  • <show_in> - может быть usermob, user; по-умолчанию принимается значение user.

  • <process_id_x> - код типа процесса;

  • <title_x> - наименование кнопки.

Работа с очередями

Оснастка запускается через меню Пуск ⇒ Процессы.

Возможный вид очереди процессов изображён на рисунке ниже. Чтобы очередь появилась в списке доступных она должна быть добавлена в свойствах пользователя или его группы.

queue table

Нажатие кнопки в выпадающем списке очередей выделяет очередь в отдельную кнопку быстрого доступа рядом с выпадающим списком. Обратно в список кнопка может быть перемещена нажатием креста на ней.

queue list

По нажатию Ещё возможно:

  • создание нового процесса одного из разрешённого в очереди типов;

  • печать очереди (если она настроена в конфигурации);

  • переход из режима полного фильтра в режим сохранённых а также сохранение либо удаление фильтра.

По-умолчанию очередь открывается с полным фильтром, определённым в конфигурации.

queue filters

Для управления видимыми фильтрами используется одноимённый выпадающий список. Полужирный текст обозначает заполненность фильтра, при этом фильтр может быть скрыт.

Часто используемые фильтры могут быть сохранены. Для сохранения фильтра используется меню Ещё - Фильтр - Cохранить. Все сохранённые фильтры отображаются в виде отдельных кнопок, доступных для быстрого переключения с отображением на них количества текущих процессов.

queue saved filters

Переключение из полного фильтра в сохранённые производится также через меню Ещё. Кнопки сохранённых фильтров возможно перемещать мышью, изменяя их порядок. Для корректировки сохранённого фильтра следует извлечь его в полный посредством Ещё - Фильтр - Извлечь в полный, после чего скорректировать и сохранить, удалив впоследствии старый фильтр. Таким же образом можно оценить, какие параметры у сохранённого фильтра.

Действия Ещё - Фильтр - Счётчик на панель / Фильтр - Счётчик убрать с панели позволяют выделить число счётчика на панель задач BGERP с определённым цветом и всегда иметь актуальную информацию о важных количественных параметрах процессов. На снимке экрана выше процессы фильтра Нет исполнителя вынесены на панель с красным цветом.

Кнопки сохранённых фильтров возможно перемещать с помощью мыши. Редко используемые сохранённые фильтры могут быть перетащены в выпадающий список Фильтр. Также перетаскиванием мышью их можно извлечь обратно.

Кнопка с символом * открывает список общих фильтров, в которые можно экспортировать любой из сохранённых. Общие фильтры становятся доступны всем пользователям, имеющим доступ к данной очереди процессов. Они могут быть импортированы и использованы. С помощью общих фильтров администратор может настроить типовые фильтры для остальных пользователей.